모국어가 영어가 아닌 사람들에게는 호주에서 언어 문제에 직면하는 것이 어려울 수 있습니다. TIS National은 귀하의 의사소통을 더욱 쉽게 해주는 서비스를 제공하는 호주 연방 정부 지원 번역 및 통역 서비스입니다. 여기서는 TIS National을 사용하여 호주의 언어 문제를 해결하는 방법을 소개합니다.
먼저, 하루 24시간 이용 가능하며 다양한 언어로 서비스를 제공하는 TIS National의 무료 전화번호로 전화하실 수 있습니다. 연결 후에는 필요한 언어 서비스와 표현해야 하는 정보를 교환원에게 제공해야 합니다. 교환원이 즉시 귀하에게 적합한 번역가 또는 통역사를 연결하여 귀하의 의사소통을 도와드릴 것입니다.
둘째, 약속이나 회의를 위해 통역 서비스가 필요한 경우 행사 주최자에게 요청하여 행사 전에 요청할 수 있습니다. 주최자는 귀하가 행사에 완전히 참여할 수 있도록 통역 장비를 제공하고 자격을 갖춘 통역 전문가를 제공할 것입니다.
관련 링크:자세한 내용은 공식 웹사이트 번역 및 통역 서비스(TIS National)를 방문하세요.
전체적으로 TIS National은 영어가 모국어가 아닌 사람들에게 호주에서 생활하고 일하는 동안 효과적으로 의사소통하는 데 필요한 도구와 지원을 제공하는 매우 유용한 서비스입니다. TIS National을 이용해야 하는 경우 무료 핫라인에 전화하여 필요한 서비스 방법과 기타 필요한 정보를 직원에게 알려주십시오.
TIS National은 어떤 서비스를 제공하나요?
TIS National은 영어를 사용하지 않는 사람들뿐만 아니라 영어를 사용하지 않는 고객과 의사소통이 필요한 정부 기관 및 기업에 통역 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스를 통해 영어를 구사하지 못하는 사람들도 독립적으로 호주의 서비스와 정보에 접근할 수 있습니다.
TIS National은 호주 전역에서 160개 이상의 언어로 3,000명 이상의 통역사를 고용하고 있습니다.
영어를 하지 못하는 사람들은 131 450번으로 전화하여 TIS National을 통해 즉시 전화 통역 서비스를 받을 수 있습니다. 해당 기관에 직접 연락하시면 통역사를 주선해 드릴 수 있습니다.
TIS National을 통해 누구에게 연락할 수 있나요?
TIS National은 내무부를 포함하여 60,000명 이상의 등록 고객을 보유하고 있습니다. TIS National의 다른 고객 중 일부는 다음과 같습니다:
•주 및 연방 정부 부서
•지방자치단체
•의료 및 건강 전문가
•제약사
•공익사업 회사
•통신회사
•응급 서비스
•법률봉사단체
•정착 및 지역사회 봉사 기관
TIS National은 귀하가 연락해야 하는 기관이 TIS National의 통역사 지원 전화를 받아들일 것이라고 보장할 수 없습니다.
TIS National에 언제 전화할 수 있나요?
TIS National은 연중무휴 24시간 통역 서비스를 제공합니다.
귀하가 연락하는 대행사는 정규 업무 시간에만 연락할 수 있으며, 시간은 대행사마다 다를 수 있습니다. 호주 대부분의 조직의 표준 근무 시간은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 5시까지입니다. 공휴일에는 많은 기관을 이용할 수 없습니다.
131 450으로 전화할 때의 절차
1. 131 450번으로 TIS National에 연락하십시오. TIS National의 개인 정보 보호 정책을 듣게 됩니다.
2. 전화로 다음과 같은 질문을 받게 됩니다: 어떤 통역사가 필요합니까? ?당신의 언어를 사용하세요.
3. 전화로 다음과 같은 질문을 받게 됩니다: TIS National의 비즈니스 고객이십니까? ? 당신은 다음과 같이 말해야 합니다: ?아니요?.
4. 귀하의 전화는 영어를 사용하는 TIS National 교환원에게 연결될 것입니다. 기다리는 동안 모국어로 녹음된 음성을 듣게 됩니다. ? 교환원에게 연결 중입니다. 잠시만 기다려 주십시오.
5. TIS National 교환원이 귀하의 언어를 다시 확인해 드릴 것입니다.
6. TIS National 교환원은 귀하에게 전화를 기다리라고 요청할 것이며 통역사에게 전화할 것입니다. 귀하의 모국어로 녹음된 다음 음성을 듣게 될 것입니다: ?통역사에게 연락 중입니다. 잠시 기다려 주십시오.
귀하의 언어에 통역사가 있는 경우, TIS National 교환원은 귀하를 통역사에게 연결하고 어느 기관에 연락해야 하는지 물어볼 것입니다.
oTIS National에 전화하실 때 조직 이름, 조직 전화번호, 조직의 고객 또는 계좌 번호(있는 경우)를 알려주시기 바랍니다.
o통역사는 TIS National 교환원에게 귀하가 연락해야 할 사람을 알려줄 것이며, 그러면 그 교환원은 귀하와 통역사를 요청한 기관에 연결하기 위해 전화할 것입니다.
귀하의 언어에 통역사가 없는 경우 교환원은 나중에 다시 전화해 달라고 요청할 것입니다. 두 개 이상의 언어를 구사하는 경우, 다른 언어로 통역사를 요청할 수 있습니다.
통역사가 직접 도움을 주고 싶습니다. 이것이 가능합니까?
할 수 있다. TIS National은 현장 통역 서비스를 제공합니다. 현장 통역사가 필요한 경우, TIS National의 전화 통역사를 통해 의사소통해야 하는 기관에 연락하여 현장 통역사를 주선해 달라고 요청해야 합니다.
응급 서비스에 연락해야 해요. 나는 무엇을 해야 합니까?
구급차, 경찰 또는 소방 응급 서비스에 연락해야 하는 경우 000에 직접 전화해야 합니다. 000 응급 서비스 라인은 TIS National에 전화하여 연중무휴 24시간 운영되는 우선 라인을 통해 통역사와 연결해 줍니다.
영어를 못하는 사람들도 TIS National의 서비스를 무료로 이용할 수 있나요?
예. TIS National의 대부분의 통역 서비스는 영어를 구사하지 못하는 사람들에게 무료로 제공됩니다. 일반적으로 귀하가 연락하는 대행사는 서비스에 대한 수수료를 받습니다. 일부 기관 및 의료 전문가는 TIS National을 통해 무료 통역 서비스를 받을 수 있습니다.
일부 기관에서는 TIS National의 전화를 받지 않을 수도 있지만 해당 기관에 직접 전화하시면 전화 통역사를 통해 다시 전화해 드릴 수도 있습니다.
귀하가 연락하려는 기관이 TIS National의 고객이 아니며 해당 기관이 서비스 비용 지불을 거부하는 경우 개인 계정을 개설하고 서비스 비용을 직접 지불할 수 있습니다. 통역사에게 말씀하시면 TIS National 교환원이 계좌 개설을 도와드릴 것입니다. 개인 계좌를 개설하려면 신용카드가 필요합니다.
TIS National을 통해 서류 번역을 받을 수 있나요?
캔트. TIS National은 비즈니스 문서 번역 서비스를 제공하지 않습니다.
사회복지부(DSS)는 호주에 영구 정착하는 사람들에게 무료 문서 번역 서비스를 제공합니다. 영주권자와 일부 임시 비자 소지자는 적격 비자가 발급된 날로부터 2년 이내에 최대 10개의 적격 서류를 영어로 번역할 수 있습니다.
DSS 웹사이트(translating.dss.gov.au/en/about-this-service)에서 무료 번역 서비스에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
다른 번역 옵션에 대한 자세한 내용은 NAATI(National Accreditation Authority for Translators and Interpreters)(https://www.naati.com.au/)에 문의하세요.
전송 설명:호주 중국어 백과사전 AU6001.COM » 무료 번역 서비스, 영어가 좋지 않다면 꼭 저장하세요!