阅读目录
澳洲作为一个发达国家，拥有先进的医疗体系，为居民和游客提供高质量的医疗保健服务。在澳洲看病就医之前，了解澳洲的医疗体系和相关信息非常重要。本文将为您介绍澳洲的医疗保健体系以及就医流程。
首先，澳大利亚的医院门诊需要预约和介绍，如果您没有介绍信或者未经过预约，是无法直接去医院看病的。如果您急需就医，需要前往急诊emergency排队。因此，在澳洲生病后，不要直接前往医院门诊，而应该先打电话或者上网预约。如果您不确定应该去哪里就诊，可以向当地的社区医疗中心或者药店咨询，他们将为您提供相关建议和帮助。
其次，澳洲的医疗系统采用的是普遍医保制度，即Medicare系统。这意味着，几乎所有的澳洲居民都可以享受到免费或者低价的医疗服务，包括医疗检查、治疗和手术等。然而，有些特殊的医疗服务可能需要您支付额外的费用。如果您是国际留学生或者游客，您可以购买医疗保险，以便在澳洲就医时享受到相应的医疗服务。
澳洲的医疗体系
澳洲的医疗体系主要由公共医疗保健系统（Medicare）和私人医疗保险组成。Medicare是澳洲政府提供的公共医疗保健计划，为澳洲居民提供基本的医疗服务，包括免费或低费用的医疗服务和药品补贴。持有澳洲永久居民签证或部分合法签证的人都有资格享受Medicare的福利。然而，Medicare并不覆盖所有的医疗费用，因此一些人选择购买私人医疗保险来获得更全面的保障。
澳洲的医疗系统
第一层是基础医疗Primary health。基础医疗是澳大利亚医疗系统的前线，包括在医院以外提供的不需要介绍转诊Referral的医疗服务，例如全科医生GP、专职医疗人员、牙科医生、药品以及社区和公共卫生服务。这些服务会由专业医疗人员在专职医疗机构、社区医疗中心或通过通信技术提供给所有人。
第二层是专科医生诊所（Specialist clinic）和专科医生(Specialist)。
第三层是公立与私立医院（Public/Private Hospital）。
什么是全科医生GP（General Practitioner）
全科医生是完成全科医学培训的医生。在某些国家，这也被称为家庭医学（family medicine）。他们拥有全面的医学知识和医疗技能，能帮助解决您一生中可能遇到的各种健康问题。全科医生熟悉您和您的家人以及当地社区，因此他们能提供最适合您的治疗方案。
全科医生在完成基础医学学位和实习后，会在全科诊所接受额外的医学培训。这使其有能力为各年龄层、不同性别和文化背景及健康状况不同的患者提供医疗服务。
全科医生会在诊所、某些医院、养老院或以家访的形式接诊患者，他们还利用网络或电话为您提供服务。
一般而言，遇到健康问题时，您首先会去看全科医生。他们会判断您是否需要到其他医疗专业人员处就诊。如您需要接受专科治疗，他们会将您转介至专科医生或专职医疗人员。
除非您有过去12个月内收到的全科医生的转诊信，或在过去3个月内收到过另一位专科医生的转诊信，否则Medicare无法为您报销专科医生的诊费。
全科医生能为我做什么？
全科医生为您提供最能满足您个人需求的医疗服务。他们不仅治疗疾病，还关注您的福祉。
全科医生可以为您治疗：
- 轻微外伤和轻症疾病（如果您病情严重或受重伤，请拨打000叫救护车或前往最近的医院看急诊）。
- 需要长期护理的慢性疾病
- 孕期护理
- 儿童医疗保健
您也可以在全科医生处获得这些预防性的医疗保健服务：
- 健康建议
- 获取药物处方
- 健康检查，例如宫颈筛查或量血压
- 疫苗接种
- 在您感到压力过大或焦虑时为您提供帮助
如果有需要，全科医生还可以为您提供医疗证明、经认证的医疗文件或伤情报告。
如何查找全科医生？
与您信任的全科医生建立长期关系有益于您的健康。找到一名让您感到相处舒适且愿意公开、坦诚交流的全科医生十分重要。
可以请邻居、朋友、家人或当地的其他医疗专业人员推荐全科医生。如果您想找会说您的语言或理解相关文化的全科医生，您所在社区的成员可为您推荐适合的全科医生。
您可以和全科医生预约进行健康检查，借此机会看自己是否喜欢这位医生。最好在生病或受伤前就与全科医生建立良好关系。如果您不想继续去看某位全科医生，您可以选择不去。有需要的话，您可以多看几位全科医生、多去几家诊所，以找到您认为合适的医生。一旦找到合适的全科医生，您最好固定在这位全科医生处看病，这样他们才能进一步了解您的健康需求。
通过healthdirect的服务搜寻功能（Service Finder），可以查找到您所在地区的全科医生列表。
如果这位全科医生不会说我的语言，我该怎么办？
如果您不习惯说英语并且有Medicare卡，全科医生可以使用免费口译服务来协助您们理解对方。
您可以要求全科医生为您安排会说您的语言的口译员通过电话或到现场进行翻译。通过电话，您在几分钟之内便可以联系上口译员，您无需提前预订，且此服务全天24小时提供。
全科医生诊费多少？
在澳大利亚，如果您持有Medicare卡，Medicare会支付全部或部分全科医生诊费。一次全科医生标准问诊的报销额度为$39.10。然而，有些全科医生收取的费用高于这个额度。超出的部分由病人自行承担，称作“差额费（gap fee）”。例如，如果全科医生收取$50的问诊费，您需要自行支付$10.90的差额费。
如果全科医生提供全额报销，则您不需要支付任何费用。在这种情况下，全科医生只收取Medicare支付的费用。
在COVID-19疫情期间，部分全科医生通过电话或视频提供问诊服务。这叫作远程问诊（telehealth）。这类问诊可能能够全额报销，但全科医生也有可能对此收取更高的费用。大部分全科医生只对旧患者（即在过去12个月内接诊过的患者）提供远程问诊的服务。
我可以在晚上或周末去看全科医生吗？
部分诊所提供非工作时间服务。请向全科医生咨询如果您在诊所非营业时间内生病或受伤了该如何获得帮助。
如果您现在需要立刻看全科医生，请拨打1800 022 222致电healthdirect非工作时间全科医生专线（after hours GP helpline）。接线的注册护士会评估您的情况，可能会安排全科医生给您回电。根据您健康问题的紧急程度，全科医生会在15分钟至1小时内与您联系。
澳洲就医流程及注意事项
1、什么情况去找谁看病？
决定就医流程，首先要看患者的病情的危急程度和对诊疗时间的敏感程度。
2、紧急情况 Emergency如何就医
如果是突发性严重疾病，危及生命或急需手术治疗，如失去意识，事故重伤；或者患者属于高危人群，如3个月以下的婴儿，孕妇和有基础病的老人，则应尽快送往公立或私立医院的ED（Emergency Department）急诊部。
在澳洲，绝大部分的公立医院都设有急诊部，提供 24小时医疗服务。少数私立医院也有急诊部，但私保通常不覆盖在私立医院看急诊的费用。
所以，看急诊，建议优先考虑公立医院。
急诊部外面是等待区waiting room，看急诊的第一步是分诊（Triage），柜台的护士会要求你提供个人资料与Medicare卡，稍事等待后，会有护士叫你的名字，带你进分诊室初步诊断并确认优先级别。
3、病情不紧急如何就医
如果只是感冒发烧之类的常见症状，可以忍受的疼痛，慢性病初诊，常见检查，开病假单、疫苗注射等，则考虑是否是工作时间：
如果是白天正常上班时段，则可预约全科医生GP。如果是下班时段或周末公共假期，则应联系全科出诊医生上门Afterhour GP或预约电话出诊。
各州都有提供After-hours上门问诊服务热线：
新州、维州、昆州：13SICK (13 7425)
南澳和塔州：1800 CALLTHEDR (1800 225 584)
西澳：1300 Dr To Me (1300 37 86 63)
另一个比较实用的方法是拨打 after hours GP helpline (1800 022 222)
转载请注明：澳洲中文百科 AU6001.COM » 【新人必读】澳洲看病就医科普GP